嘉富社区 | 风雨同舟，其利断金
疫情以来，嘉富社区的社区工作者们以办公场所为家，对小区和居民有了更深层的接触后，同时也练就了他们“人脸识别”的技能。
据介绍，嘉富小区居民人数较多，为了更细致地为居民提供帮助，小区采用分片式网格进行管理。作为“小微网格长”的社工小李管理着29幢居民楼，348户居民。为了提高沟通效率，她建立了片区志愿者总群，由每栋楼的党员担任楼长。通过定人、定事、定责，实现管理和服务全覆盖无遗漏。
微信群里时常热火朝天：“什么渠道能有保供物资？”“如果居民需代配药有什么注意事项？”“如果擅自翻墙，会有什么处理结果?”……群里的消息和居民的日常生活紧密联系在一起，但凡是与疫情相关的问题都能在群里找到答案。居民们时常说，小李是“小身板、大能量”的典型代表，每日早6晚10续航能力超强，甚至深夜还要再接几个电话。分发物资时，她和志愿者的紧密配合；居民有困难时，她挺身而出；走在小区的路上还不忘提醒出门的居民戴好口罩，不聚集聊天。“哪个居民家住几号楼几零几，我们看一眼基本都能说出来！”这虽然不算什么大本事，但他们的用心，大家从心底佩服。
居民金师傅是热心群众的一个缩影。“我报名。我先上。”只要志愿者群里有什么任务总能看见他踊跃的身影。老孙师傅是七十多岁的老党员了。虽然他不太会操作智能手机，但是他时常出现在志愿者必经之路。只要看见志愿者他就上前一步：“反正闲着也是闲着，我也要加入。” 一些重活累活总有他抢着干的身影。
针对不会用手机的老人，群里的志愿者挺身而出。与老人们结对，凡是有手机操作需求的都可以找到本幢楼的党员志愿者，进行现场教学。
疫情面前，个人的力量是渺小的。但有这么多工作人员、志愿者凝聚在一起，再微小的力量也能聚沙成塔。从每一位居民、每一户单元、每一幢楼出发，倾听到每一位居民的诉求，把事做实、做精、做细，接下来，嘉富社区的志愿者们还将持续坚守着。
