“店小二”服务不停摆 新区助力企业复工复产见实效
有效解决企业在复工过程中的种种难题，需要政府职能部门发挥出“店小二”的精神。近期，菊园新区在加快企业复工审批的同时，积极出台助企纾困和复工复产的政策，协调周转资金，帮助解决科技企业复工的急需和头等大事，使复工复产真正落地见效。
上海东临云软件有限公司、上海小屹智能科技有限公司等30多家科技企业准备开展高新技术企业、科技型中小企业等项目申报。不少企业是第一次申请，没有经验，对政策也有诸多不明白之处，急需专业导师帮忙解读政策、提供指导。菊园科技园园区孵化部门了解到企业的需求后，第一时间联系“创业+”联盟的合作机构微略信息科技（上海）有限公司，邀请资深讲师组织开展线上“高新技术企业申报及知识产权规划布局培训会”，活动中企业积极提问咨询，会后，企业还通过看回放、在会议微信群提问等方式继续详细了解政策。“园区的线上活动非常及时。在现在这个复工复产的阶段，很多新出台的政策需要一个官方的解答。这个线上活动帮助我们解决了许多疑问，使我们顺利地完成了网上填报。”上海启朝电子科技有限公司负责人于林说。随着疫情形势的发展及后续得到有效控制，市、区陆续出台了助企纾困和复工复产政策。“我们园区均做好最后一公里的接力，紧随政策主办2场解读活动，同时还转发委办局及兄弟单位主办的其他相关科技活动10余场，企业的参与度非常高。”园区负责人说道。据介绍，园区的各类政策解读活动切实帮企业解决了当下痛点，法律、知识产权、等活动则帮助企业在疫情期间养精蓄锐。
生产线就是命脉。对于上海平高天灵开关有限公司、上海帕克热敏陶瓷有限公司这样的大型生产型企业来说，复工复产是他们最为迫切的需求。“在复工复产政策发布后，我们一方面帮助企业申请部分员工复工，并出资租车为企业点对点接送复工人员到厂进行封闭式生产；另一方面指导企业做好防疫防控工作，园区还安排专门防疫督查人员，定时检查企业防疫工作开展情况。” 园区负责人介绍道。园区高效的组织能力和执行能力保障了企业有条不紊地复工。
与此同时，资金周转也是企业所面临的难题。园区内的一家2021年新认定的高新技术企业，今年原本计划加大对自助研发的管理平台的研发投入，却遇到疫情不得不停工。“我们因为在研发管理平台，所以企业资金压力较大，本想向银行申请贷款来进行资金周转，可现在银行因为疫情无法办理业务，我们很着急。” 公司负责人介绍到。园区孵化部门了解到此情况，迅速收集各银行的银企对接活动、整理各银行的贷款产品给企业，并帮助企业联系各银行相关负责人。几款产品对比之后，企业最终选择对交通银行的科创e贷进行详细了解，目前正在对接中。
针对一些突发的紧急情况，园区内也有相应的措施。封控期间，上海康荣生物科技有限公司因业务需要急需购买发票，而企业办事人员在外区，又封控在家，不能前往嘉定税务所购买发票，而此时园区全体员工正驻守在园区，为城市运营保障做志愿工作。得知企业遇此情况，与企业协商，立即让园区工作人员申请为企业的办税员，到税务所购买发票，之后又通过货拉拉将发票递送给企业，园区的迅速响应，解决了企业的燃眉之急。无独有偶，上海镁氪设计工程有限公司因项目要参加招投标，急需变更企业名称，园区得知情况后，立即让办证部门帮助企业办理线上变更手续。虽然因为疫情原因不能办理线下变更材料，但在园区的帮助之下，企业在最短时间内取得了同等效力的线上变更证明材料，最终企业顺利参加了招投标。
目前，菊园新区已全方位为企业复工以及疫情防控做好服务指导，加快推动全面复工复产。下阶段，菊园新区还将持续强化服务意识，密切关注各企业遇到的困难，全力当好“店小二”。同时落实好企业的疫情防控，加强常态化管理，为区域经济的恢复和重振提供坚强支撑。
