为进一步提升辖区高龄纯老家庭老人社区居家养老服务质量，满足老年人多样化生活需求，菊园新区委托上海复源社工师事务所开展“乐享银龄”——高龄纯老家庭医养照护服务项目，为75名高龄纯老家庭老人提供各类生活服务。近日，为更好地推进本年度项目开展，菊园新区开展首次项目志愿者培训工作。

本次培训主要议程为服务对象名单更新、提高志愿者服务技能、沟通后续项目服务流程与服务计划。首先，项目主要负责社工进行了整体介绍，并与志愿者核对服务对象名单信息，更新部分老人住址以及家属的联系方式等。随后，社工就后续项目服务计划与志愿者进行了讨论，包括完善更新个人建档、电话关爱随访、上门健康随访、焕新洁净服务、节日走访时间等内容。之后，社工向志愿者介绍了膝骨关节炎的居家康复训练方法，普及相关知识，并向志愿者亲身示范一些膝关节锻炼的动作，让志愿者对动作的学习更加直观透彻，以此在之后的日常生活中能够学以致用，让有需求的老人能通过锻炼改善膝关节炎的情况。最后，社工邀请志愿者就项目服务中可能遇到的问题或困难进行了交流讨论，志愿者们积极提问，大家群策群力，共同商讨问题的解决方法，以推动项目更好地实施、志愿者更好地服务。

通过本次志愿者培训，社工与志愿者密切沟通，充分互动，对彼此的工作任务、工作方法、工作思路有了深入了解，并对后续如何协同开展项目服务达成了共识，为之后项目服务的有序开展打下了坚实基础。