“你好，居委吗？我掉了一千多块钱，能帮忙找回吗？”居委一通急促的电话使得社工措手不及。原来，家住菊园新区嘉悦社区秋竹路802弄的居民彭女士，称其家中老人将网购未拆封的新鞋，误当垃圾丢进了垃圾桶，再三强调这双鞋很难抢购且很贵。彭女士心情激动、情绪低落，在电话里也能感觉到其焦虑的感受。

居委了解情况后，立马开展“寻物行动”，根据彭女士的提供的信息，她公公当天早上7点左右在小区的28号垃圾点位丢的“垃圾”。然而，迫在眉睫的是当时已经过了生活垃圾定时定投时间，各垃圾点位已经撤桶，环卫车完成垃圾清，运找回鞋子的难度堪比“破案”。

由于嘉悦社区垃圾分类实效管理向来比较精准，卫生干部朱雅琴对找回鞋子还是有着较大的把握，马上联系了当时段的垃圾分类的志愿者陆阿姨。陆阿姨在平日志愿服务中养成了四分类的工作习惯，每袋垃圾都会检查一遍以防止误投、错投。正是此举，志愿者及时发现了有个快递盒未拆封而留存了下来，遗憾的是快递盒上没有信息无法确认这个快递是谁家的，随后即将此快递盒送至居委暂存。居委在收到盒子的第一时间就将此好消息反馈给了彭女士。

当晚，彭女士下班后来到居委，社工未下班守着鞋，一眼就辨认出此快递盒就是自己丢失的“限量版”鞋子，表示刚开始根本没抱有找回的希望，只是试试看的打个电话求助，没想到能失而复得。次日，彭女士怀着感恩的心情向居委赠送了锦旗。