鼎固大厦是位于菊园新区嘉北社区的类住宅项目，共有500余住户。疫情期间，500余住户均无阳性确诊病例。这其中离不开“红管家”团队的付出。

据悉，“红管家”是由嘉北社区的党员组成的一支红色队伍，是“管家议事会”的内涵和外延。“红管家”鼎固大厦议事会由中共菊园新区嘉北社区总支部委员会总负责，由社区工作人员张诚、社区民警张中纬、城管专员吕志华、房管专员陈波、社区律师李少英、物业经理徐峯、党员代表杭晓燕、志愿者代表齐皖先等成员组成。

在疫情防控期间，嘉北社区以社区党建为龙头，以服务为抓手，以创新为动力，在"楼组微自治，物业大客服"的理念上进行延伸，通过四个“一”工作法：“走访住户听一听”“楼层会议谈一谈”“团队骨干创一创”“居委社工顶一顶”，听取民意，检验成效，探索思路。随着社区治理的温度和精度的不断提升，鼎固大厦的“红管家”们也逐步成为了居民的贴心“大管家”。

根据党员特点，嘉北社区分类开展了红管家“亮牌”工作，有针对性地赋予各类党员“管家”职责。由楼层红管家“首问”，主动问询楼道内居民关心、关切、关注的问题；由物业红管家“首办”，将居民集中反映的突出问题，及时解决不拖延，有效化解各类矛盾纠纷，让服务更便捷、更全面；由邻里红管家“首倡”，居民党员带头倡议、倡导、倡行，筑牢党员先锋岗、示范岗、责任区，坚决筑牢疫情防控屏障；下沉红管家“首访”，对大厦难以解决、需要上级协调的事项和问题，形成下沉干部首访负责、有效转办、全程督促的工作机制。

在此基础上，嘉北社区坚持以党建为统领，采用“1+N”工作模式，以“红管家”为中心，拓展党员队伍、社区工作人员、志愿者、楼层骨干等力量，切实织密织牢疫情防控网，提升疫情防控实效。

同时，“红管家”带动居民和志愿者共同参与群防群治，以新时代文明实践站为平台，招募鼎固大厦志愿者，配合社区工作人员及大厦物业工作人员，做好疫情信息收集、防治知识宣传、公共卫生清洁、联防联控巡查、出入人员登记和测温、网络文明传播等工作。

除此之外，“红管家”团队积极组织由“下沉党员干部+物业工作人员+楼层长+志愿者”组成的志愿服务队进行上门走访宣传疫情防控，并发放口罩等防疫物资，确保困难群众防疫到位，为打赢疫情防控阻击战各尽所能。在疫情期间，鼎固大厦的志愿者们冲锋在前，为菊园新区的疫情防控工作奠定了坚实的基础，贡献了自己的一份力量。

下阶段，菊园新区将始终围绕“科技菊园、品质菊园”发展目标，依托“菊园一家亲”党建品牌，凝聚“两新”党组织力量，以党建引领为中心，以提升基层治理“力度”和“温度”为目标，着力打造“红管家”团队，将以党员为骨干，加强统筹联动，整合多方资源，积极开展“红管家”行动，找准办实事、办好事、办身边事的切入口，确保党员受教育、群众得实惠、问题得解决，形成联系服务群众的有力队伍，提供便捷高效的物业服务，用经验复制带动整体提升，有效将党组织的力量延伸到基层治理的“神经末梢”。