嘉悠社区“安菊向导”七月战高峰
炎炎夏日,服务不停。继六月份成功开展“安菊向导”志愿服务活动后,嘉悠社区志愿服务队于2025年7月继续组织志愿者,风雨无阻地驻守红石路卫生中心,在每周一至周四的上午就诊高峰时段(7:45 - 10:45),为辖区居民提供专业、高效的志愿服务,保障暑期就医通道的顺畅与秩序。
七月正值暑期,儿童保健与预防接种服务区需求激增,红石路卫生中心迎来就诊高峰,人流量较平日显著攀升,工作压力陡增。仅一个上午时段,挂号量就高达68个号,远超常规水平。面对汹涌的人潮和高温天气的双重考验,负责这两个区域的志愿者没有丝毫退缩。他们以高度的责任感和饱满的热情投入服务,耐心细致地为每一位带孩子的家长提供引导,解答疑问,维持排队秩序,协助信息登记。尽管衣衫被汗水浸湿,嗓音逐渐沙哑,他们依然坚守岗位,确保了每一位儿童都能顺利接受保健服务,用实际行动诠释了志愿精神的坚韧与担当。
与此同时,在预候诊大厅及慢病中心,另外两位志愿者也同样兢兢业业。他们在各自的岗位上,精准高效地提供着:
就医流程引导:清晰指明科室位置、检查流程,减少患者奔波。
现场秩序维护:在挂号、缴费、候诊等环节积极疏导,营造安静有序环境。
自助设备操作指导:帮助居民熟练使用自助挂号机、报告打印机等,提升效率。
即时便民服务:主动帮扶老弱病残,解答各类咨询,传递社区关怀。
七月“安菊向导”志愿服务的持续开展,尤其是在儿童保健与预防接种服务区成功应对单日上午68个号的巨大压力,有效缓解了卫生中心暑期高峰期的服务压力,显著缩短了居民特别是儿童与儿童家长的等候时间,保障了关键区域的服务质量和安全有序。志愿者们不辞辛劳、专业细致的服务,再次赢得了就诊居民的交口称赞和卫生中心工作人员的高度评价。他们用汗水与微笑,成为酷暑中一道亮丽的风景线和居民就医路上坚实的依靠。
嘉悠社区志愿服务队将持续深化“安菊向导”项目,不断总结经验,优化服务细节,以应对不同时期的挑战。这份在红石路卫生中心传递的志愿力量,是嘉悠社区服务民生、共建和谐美好家园的生动体现。志愿者的奉献精神,如同夏日清风,持续为社区居民带来便利与安心。