“师傅，这张服务片您收好，上面有我们居委、物业和一些平时可能需要用到的电话，有什么问题，可以直接打电话联系。”近日，竹筱社区的社工们正在通过入户走访、日常社区活动等多种方式开展宣传工作，将一张张“365微网格治理服务卡”送至居民手中，并耐心地介绍卡片用途，方便居民在有“急难愁盼”问题时可以精准找到联系方式，获得及时便捷的服务。

据了解，菊园新区竹筱社区是一个动迁小区，老年人及外来人口体量较大，社工们在日常工作中，经常会发现一些居民在遇到困难想咨询时，却不知道该询问哪里的问题。为此，竹筱社区精心设计制作了一批治理服务卡，卡片上除了印有居民可能需要的服务热线，还有社区服务项目、便民服务项目、责任区划分、垃圾点位、15分钟生活圈等内容，使居民们对自己生活居住的社区更加了解。

“以前遇到困难想要帮忙，想到自己腿脚不方便，还要走来走去就算了，现在有了这张服务卡，以后有困难只要打个电话就可以了，真不错，我要放放好。”拿到服务卡的阿姨爷叔都非常高兴。通过这张小小的服务卡作为便民服务的工具，社工们走到了居民的身边，将服务送到了居民的家中。

接下来，竹筱社区将继续聚焦居民的热点问题，持续推动“四百”大走访入脑入心。做好居民的“贴心人”，把事儿办到居民心坎上，以社区为家、在社区当家，建功基层社会治理创新，真正打通为民服务的“最后一公里”，“零距离”提供贴心服务。