在高温季节即将来临之际，为切实做好服务百姓工作，方便社区居民就诊，菊园新区社区卫生服务中心结合实际工作，紧扣细节，落实一系列措施，提升服务质量，提高居民满意度。

一、调整开诊时间

中心秉承“早上早一点，中午连一连，下午拖一拖”的原则，延长门诊开诊时间，方便居民就医。在高温期间（6月15日至9月15日），中心的挂号收费、全科门诊、中医科、药房、预检服务台、检验科、补液室等服务窗口上班时间提早至7:30（周一至周五）。中医科在此期间还额外开设周六上午半天门诊（8:00—11:00），以便为更多居民提供优质服务。

二、增设服务项目

中心以居民需求为导向，增设康复科，提供针灸、理疗、推拿、拔罐等服务。中医科也将开始为居民提供穴位敷贴防治慢性呼吸系统疾病等“冬病夏治”特色服务，通过合理使用中医适宜技术，发挥专业优势，提升居民的满意度。

三、改善门诊格局

为提高医疗服务的可及性，中心的家庭医生团队分别下沉至六里、宝菊、嘉保等卫生服务站，把医疗服务送到百姓的家门口，缩短就医距离，解决居民们来回奔波的不便。同时在中心增设简易门诊，通过预检分流，加强服务效率，快速解决居民的诊疗、配药等需求。中心还改善了妇幼保健的就诊环境，拓宽儿保门诊就诊区域，确保一人一诊室，提高就诊舒适度，同时，增加人员投入，优化就诊流程，缩短就诊等候时间。

四、加强秩序管理

中心增设院外志愿者岗位，在预检台、预防接种门诊、儿童保健门诊、中医专家门诊等处安排志愿者，提供引导服务，维护就医秩序，营造和谐有序的就医环境。

五、扩大宣传范围

为了让更多居民了解中心的服务内容，增加服务的利用率，中心特编制《菊园新区社区卫生服务中心细节服务“十八条”》，通过宣传折页的形式广泛分发。同时，利用中心微信公众号等新媒体平台发布相关信息，积极扩大宣传范围。

关注您的健康，奉献我的爱心。无论寒冬还是酷暑，菊园新区社区卫生服务中心都将一如既往，竭诚为居民服务。